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457941201107383
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Gestão de Eventos | Comunicação Corporativa em Relações Públicas | Estratégias Promocionais | Comunicação em Relações Públicas | Teoria dos Mercados | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Marketing Institucional | Estratégia de Divulgação | Planejamento de Campanhas | Oratória e Argumentação | Gestão Empresarial | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Economia Aplicada às Relações Públicas | Estratégias de Marketing em Relações Públicas | Gestão da Imagem Organizacional | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Em uma reunião para se estabelecer o mix de comunicação de marketing de uma organização, são levantados os fatores a seguir.
I – A propaganda de lembrança é mais econômica do que as visitas dos vendedores.
II – Os vendedores não devem utilizar os anúncios para legitimar a empresa e seus produtos.
III – A propaganda dificilmente pode lembrar o cliente de como utilizar o produto e tranquilizá-lo quanto à compra.
IV – Os vendedores podem persuadir os revendedores a aumentar o estoque e dedicar mais exposição à marca da empresa.
São corretos os fatores

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2

457941200737315
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: Câmara de Salvador - BADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Métodos do Pensamento Comunicacional | Gestão de Relações Públicas | Processos Comunicacionais | Teorias da Comunicação | Desenvolvimento de Programas de Informação | Escolas Teóricas Principais | Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas | Gestão de Fluxos Comunicativos | Comunicação Oral | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Alguns teóricos definem comunicação como um “contato bem-sucedido entre emissor e receptor”. Outros, por sua vez, afirmam que “comunicar é promover a partilha de dados”. Desse modo, vamos imaginar sistemas de informação adotados por Assessorias de Imprensa de instituições públicas que apresentem modos distintos de lidar com a comunicação. O primeiro, denominado hipoteticamente CREW1, é do “tipo aberto”, permitindo trocar informação com entes como stakeholders, público consumidor e órgãos governamentais reguladores. Já o segundo, denominado hipoteticamente CREW2, é do “tipo fechado”, não permitindo trocar informação com os entes supracitados.
Se aceitamos como verdadeiras as duas correntes teóricas que procuram circunscrever a comunicação como via de mão dupla, inferimos que: 
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3

457941202078977
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: Câmara de Salvador - BADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Protocolo Cerimonial | Gestão de Eventos | Comunicação Interna em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Marketing Institucional | Planejamento Estratégico de Eventos | Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas | Normas de Protocolo | Coordenação de Eventos em Relações Públicas | Acessibilidade em Relações Públicas | Comunicação Oral
Funcionários lotados em uma determinada seção de repartição pública redigiram memorando a fim de solicitar o envio de um carro oficial para transporte de convidado. A seção que recebeu a comunicação deferiu o pedido.
Ao circular entre seções de mesmo nível hierárquico, o memorando é regido pela orientação:
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4

457941200139607
Ano: 2018Banca: UECE-CEVOrganização: SECULT-CEDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação em Relações Públicas | Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas | Imprensa em Relações Públicas | Comunicação Oral

Um jornalista que trabalha na assessoria de imprensa ou de comunicação de alguma das casas do Poder Legislativo em âmbito federal deve conhecer os principais termos e práticas adotados pelos seus parlamentares. Para esse profissional, uma das normas que fazem parte de sua rotina de trabalho é

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5

457941200483903
Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Métodos do Pensamento Comunicacional | Gestão de Relações Públicas | Processos Comunicacionais | Comunicação Direcionada | Estratégias Promocionais | Teorias da Comunicação | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Oratória e Argumentação | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Sustentabilidade e Responsabilidade Social | Gestão de Fluxos Comunicativos | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue o item subsequente.

As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.
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6

457941200594954
Ano: 2018Banca: IADESOrganização: APEX BrasilDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Não Verbal | Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas

A política é uma das áreas em que as semelhanças de comportamento entre o homem e os macacos são mais evidentes. Nossa linguagem corporal é basicamente a mesma dos macacos – e os políticos expressam essa verdade como poucas categorias. Isso é flagrante no jeito como eles inflam o peito e empostam a voz para falar em público. Também não é à toa que muitos políticos revelam a obsessão de nunca parecerem pequenos. O ex-premiê italiano Silvio Berlusconi é um sujeito baixo e, por isso, não dispensava um banquinho nas ocasiões em que precisava ser fotografado ao lado de outros líderes. Isso vem de nossa raiz primata. Para ser poderoso e intimidante, é preciso parecer poderoso e intimidante...


DE WAAL, Frans. A moral é animal. Veja, São Paulo, ed. 2022, n. 33, p. 9-13, 22 ago. 2007. Entrevista a Marcelo Marthe.


Com base no texto apresentado, acerca da postura em apresentações em público, assinale a alternativa correta.

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7

457941202016990
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MCDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Processos Comunicacionais | Comunicação Direcionada | Comunicação em Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Desenvolvimento de Programas de Informação | Oratória e Argumentação | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Gestão de Fluxos Comunicativos | Plataformas de Comunicação | Comunicação Oral | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Tendo em vista que a comunicação pode ser entendida como o processo de transferência e compreensão de mensagens, julgue o item que se segue, referentes à comunicação dirigida. 


Sinalizações escritas, insertos em barra e avisos são exemplos de comunicação dirigida escrita. 
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8

457941201437718
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Processos Comunicacionais | Comunicação Direcionada | Teorias da Comunicação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Planejamento de Campanhas | Oratória e Argumentação | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Comunicação Oral | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gestão da Imagem Organizacional | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais

Para melhor desempenhar suas funções estratégicas dentro das organizações, o profissional de relações públicas utiliza diversas técnicas e tipos de comunicação, dando ênfase a mensagens verbais e(ou) escritas. Com relação a essas técnicas e tipos de comunicação, julgue o item a seguir.  


É atribuição do profissional de relações públicas valorizar a cultura organizacional, que é um ponto estratégico das instituições, utilizando recursos escritos, orais e audiovisuais.

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457941200780548
Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: CRBM - 4Disciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas | Gestão de Fluxos Comunicativos | Comunicação Oral | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais

A respeito de cidadania, de relações públicas, de comunicação e da redação de documentos oficiais, julgue o item.


Considerando o conceito de comunicação enquanto processo de troca de informações, as quais podem ser formais e informais, é correto afirmar que, no âmbito organizacional, o gênero textual e-mail é um tipo de comunicação formal.

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457941200480925
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação Direcionada | Comunicação em Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Interna em Relações Públicas | Governança Corporativa | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Estratégia de Divulgação | Oratória e Argumentação | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Percepção Pública | Imprensa em Relações Públicas | Sustentabilidade e Responsabilidade Social | Gestão de Fluxos Comunicativos | Plataformas de Comunicação | Comunicação Pública em Relações Públicas | Critérios de Noticiabilidade em Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas

Com relação à produção e à legitimação de notícias no ambiente corporativo, julgue o item subsecutivo.


Ao setor público impõe-se a obrigatoriedade legal de divulgação de informações institucionais pela imprensa, haja vista a necessidade de transparência da informação pública, enquanto, para o setor privado, essa divulgação é facultativa.

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