Questões

Para o cumprimento de sua missão e objetivos, traçados pelo planejamento, torna-se necessária a implantação de um sistema de avaliação de desempenho. Maximiano (2015) afirma que “uma das finalidades mais importantes do processo de controle é dar ao gestor elementos para fornecer feedback aos integrantes de sua equipe. Fornecer feedback às pessoas é o processo de avaliar, informar e reforçar, ou corrigir o desempenho humano”. Conforme Maximiano (2015), são atributos de um processo de avaliação de desempenho:

O feedback é uma técnica na qual os gestores podem auxiliar os funcionários a tornarem-se conscientes de seus próprios desempenhos, sejam eles negativos ou positivos. A relação entre avaliador e avaliado depende da qualidade das reuniões de feedback. Por este motivo, o gestor, antes de qualquer reunião, deve ter em mente alguns cuidados. São eles:

I- ser cordial, identificando pontos que podem ser melhorados e soluções para superá-los;

II- manter contato visual durante a conversa é imprescindível;

IIl- reconhecer que alguns colaboradores não precisam de mais feedback que os demais; 

IV- realizar feedback apenas nos períodos estabelecidos no calendário da organização.

Estão corretos apenas os itens:

Em uma análise das dinâmicas organizacionais, um Analista de Recursos Humanos identifica que o desenvolvimento interpessoal entre equipes é prejudicado pela falta de clareza nos fluxos de comunicação e pela ausência de feedbacks regulares. Qual seria a melhor estratégia para fortalecer esses aspectos e melhorar o desempenho coletivo?

Uma empresa pública identificou que o índice de rotatividade dos servidores está acima da média do mercado. Os principais motivos apontados foram a falta de plano de carreira, ausência de feedbacks regulares e uma percepção de desigualdade no tratamento entre os setores. O setor de Recursos Humanos, com base nesse diagnóstico, foi incumbido de propor uma solução.

Como Analista de RH, qual seria a primeira ação recomendada para resolver essa situação?

Segundo pesquisa recente, em uma determinada organização, o clima organizacional anda tenso e pouco amistoso. A equipe de gestão de pessoas, portanto, decidiu aumentar a atenção que é dada pelos superiores às necessidades e potencialidades dos funcionários, promovendo ações que aumentem o senso de pertencimento e comprometimento por meio de prática de recompensas simbólicas.

Para que a equipe de gestão de pessoas tenha sucesso, as recompensas simbólicas deverão ser obtidas por meio de

A omissão de informações ao empregado quanto à obtenção de baixo desempenho evita a desmotivação e favorece o alcance de melhores resultados em novos ciclos avaliativos.

A integração organizacional representa um passo importante para envolver os colaboradores e traz diversas vantagens, como, por exemplo, a disseminação da cultura organizacional, a promoção do relacionamento interpessoal e a diminuição da ansiedade do novo colaborador, o que favorece um melhor desempenho e facilita a compreensão dele em relação a seu papel na empresa. Existem 5 métodos básicos para implantar um bom processo de integração organizacional, assinale a alternativa que não apresenta de maneira correta um dos métodos básicos: