Questões

Considerando as finalidades da auditoria em enfermagem, analise as afirmativas abaixo e a seguir assinale a alternativa correta.

I. Obter subsídios para a elaboração de programas de desenvolvimento de recursos humanos em Enfermagem.

II. Identificar as áreas deficientes no serviço de Enfermagem.

III. Fornecer dados para melhoria da qualidade assistencial e seus registros.

IV. Fornecer subsídios para avaliação de desempenho profissional e punição da equipe de enfermagem.

Qualidade em serviços de saúde é um termo amplo que abrange vários aspectos da assistência. No entanto, pode ser definida como um conjunto de atributos que inclui o nível de excelência profissional, o uso eficiente de recursos, o mínimo de risco ao usuário, com alto grau de satisfação por parte dos pacientes, considerando-se essencialmente os valores sociais existentes. Para avaliar a qualidade da assistência, é necessário traduzir o conceito supracitado em critérios operacionais e indicadores, possibilitando, desse modo, a comparação de dados entre setores da instituição e com outras. Os indicadores de qualidade assistencial podem ser definidos ainda como ferramentas que podem ser empregadas na avaliação de desempenho de um processo, objetivando medir se as metas estabelecidas em , um serviço foram alcançadas ou não. E importante que os indicadores que se pretende construir e utilizar sejam fáceis de serem coletados e interpretados, principalmente pela equipe assistencial e não gerencial. Dentre os indicadores assistenciais de enfermagem baseados no American Nurses Association e pelo Instituto Qualisa de Gestão, são indicadores sugeridos para que as instituições hospitalares coletem, exceto:

Julgue o item seguinte, no que tange à auditoria em saúde.

A regulação para a utilização dos serviços de saúde suplementar é diferenciada para a população inserida em um mesmo plano de saúde, levando-se em consideração para essa diferenciação o grau de parentesco.

Julgue o item que se segue, a respeito dos conceitos da auditoria em enfermagem.

Com base na análise dos prontuários, verifica-se a compatibilidade entre os procedimentos realizados e os itens que compõem a conta hospitalar; também se avalia, na auditoria de enfermagem, a qualidade da assistência de enfermagem prestada ao cliente.

Julgue o item que se segue, a respeito dos conceitos da auditoria em enfermagem.

Servindo como subsídio para avaliação, controle e verificação de não conformidades nas ações e, assim, realizar um plano de ação para correções em caráter punitivo dos responsáveis por possíveis erros, para a proteção dos pacientes, dos profissionais de saúde e das empresas prestadoras de serviços, o registro da assistência de enfermagem tem grande valor no sucesso da auditoria.