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Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Estatística Aplicada ao Controle e Melhoria de Processos
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o item a seguir.
Os dados e as informações coletados durante o monitoramento, que fornecem subsídios para a melhoria dos processos, são sempre obtidos de forma automática, por intermédio de sistemas de gerenciamento de processos de negócios.
Os dados e as informações coletados durante o monitoramento, que fornecem subsídios para a melhoria dos processos, são sempre obtidos de forma automática, por intermédio de sistemas de gerenciamento de processos de negócios.
Ano: 2012Banca: FEMPERJOrganização: TCE-RJDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Avaliação de Indicadores de Processos | Estatística Aplicada ao Controle e Melhoria de Processos
Considere o subprocesso de Emissão e Requisição de Compra, com os indicadores de desempenho do subprocesso:
1. indicador de eficácia;
2. indicador de eficiência:
3. indicador de economicidade;
4. indicador de efetividade:
e suas definições:
i. quantidade de solicitações atendidas no prazo em relação ao total de solicitações efetuadas em três anos:
ii. total de recursos empregados por requisição;
iii. quantidade de solicitações atendidas no prazo em relação ao total de solicitações pedidas;
iv. quantidade de recursos utilizados em relação aos recursos planejados.
A relação correta entre as listas acima é:
Ano: 2014Banca: FEPESEOrganização: MPE-SCDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Estatística Aplicada ao Controle e Melhoria de Processos
O gráfco no qual as colunas marcam o tempo em semanas ou meses e as linhas demonstram as tarefas a serem realizadas é denominado:
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-BADisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Estatística Aplicada ao Controle e Melhoria de Processos
Texto associado
Quanto ao gerenciamento de processos, julgue os itens
de 107 a 110.
de 107 a 110.
O controle estatístico de processo preocupa-se em verificar um produto ou serviço durante sua criação e monitorar os resultados de muitas amostras ao longo de um período de tempo. A capability do processo é a medida da aceitabilidade da variação do processo. A medida mais simples de capability é dada pela razão entre a faixa de especificação e a variação do processo, sendo aceitáveis mais ou menos três desvios padrão.
Ano: 2012Banca: FEMPERJOrganização: TCE-RJDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Fundamentos de BPM | Estatística Aplicada ao Controle e Melhoria de Processos | Gestão de Processos de Negócio
A melhor forma de se organizar uma empresa por processos de negócio é:
Ano: 2020Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPE-CEDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Estatística Aplicada ao Controle e Melhoria de Processos
No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.
O controle estatístico permite a identificação de variáveis
que interferem no resultado do produto final e, dessa forma,
possibilita a implementação de ações para melhoria contínua
do processo.
Ano: 2018Banca: FAURGSOrganização: UFRGSDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Estatística Aplicada ao Controle e Melhoria de Processos
Sobre melhoria de processos, é correto afirmar que:
Ano: 2019Banca: FADESPOrganização: Prefeitura de Rurópolis - PADisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Estatística Aplicada ao Controle e Melhoria de Processos
No momento do atendimento e da comunicação com o público, o agente administrativo representa a
organização de que faz parte, motivo pelo qual ele deverá conhecer toda a estrutura desta, assim como
seu funcionamento, para encaminhamento às unidades competentes na busca de informações corretas.
Essa atitude deve ser adotada continuamente para que se possa obter, dia a dia, a/o
Ano: 2024Banca: FGVOrganização: INPEDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Estatística Aplicada ao Controle e Melhoria de Processos
Com relação ao Controle Estatístico de Processos (CEP), analise as
afirmativas a seguir.
I. O CEP é uma metodologia utilizada para monitorar e controlar a
qualidade de um processo produtivo, que se baseia na análise
estatística dos dados coletados ao longo do tempo, permitindo
identificar variações e desvios que possam afetar a qualidade do
produto ou serviço final.
II. No CEP, as variações comuns atinentes ao processo são aquelas
que ocorrem quando o sistema apresenta desvios sistemáticos
ou variações fora dos seus limites e são consequência de falhas
identificáveis e que podem ser eliminadas.
III. O CEP mede, acompanha e corrige a qualidade dos processos
internos, levando em consideração a ideia de melhoria contínua
para entregar o melhor produto final ao cliente.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: DATAPREVDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Estatística Aplicada ao Controle e Melhoria de Processos
No que se refere ao controle interno, seus conceitos básicos, seus objetivos e sua estrutura, julgue o item seguinte.
O controle interno é parte da assessoria direta da alta
administração, de modo que não possui autonomia e
independência na execução dos trabalhos de auditoria
interna.