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Ano: 2019Banca: IADESOrganização: AL-GODisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Marketing no Varejo | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Comunicação de Marketing | Logística no Planejamento Estratégico de Marketing | Publicidade | Análise de Segmentação de Mercado | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Pesquisa de Mercado | Comunicação Direta | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Merchandising | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Gestão de Eventos Institucionais | Teorias de Marketing | Marketing Institucional | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Gestão de Preços | Gestão de Branding | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Qual é a definição correta de marketing?
Ano: 2019Banca: IDECANOrganização: IF-PBDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Marketing Integrado | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Estratégias de Posicionamento | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Suporte ao Cliente em Marketing | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Gestão de Imagem e Identidade
Uma das vantagens que compõe o arcabouço da qualidade em
serviços reside em uma visão simplista, onde as pessoas que
atuam em áreas de atendimento devem servir os clientes e/ou
cidadãos. Esta afirmativa baseia-se no conceito de visão, cujos
detalhes visam a transformar as organizações em excelências
nos atendimentos A visão simplista baseia-se no conceito de
Ano: 2016Banca: FCMOrganização: IF Farroupilha - RSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Tecnologia e Marketing | Análise de Portfólio BCG | Gestão da Qualidade em Marketing | Gestão de Produtos e Marcas | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Novos produtos requerem uma cuidadosa administração no início de seu ciclo de vida. Nesse contexto, alguns autores trabalham
com o conceito de prontidão à tecnologia, como uma medida
da predisposição dos consumidores em adotar novos produtos e
tecnologias. Dentre os cinco grupos de consumidores, o grupo,
chamado ___________ , abrange um grupo mais pragmático
que adota o novo produto quando seus benefícios já foram comprovados.
Já o grupo _________ busca novas tecnologias
capazes de lhe proporcionar alguma vantagem e demonstra uma
razão para adotá-las. Se o novo produto oferecer vantagens significativas,
mostra-se disposto à adoção.
As expressões que completam as lacunas são, corretamente,
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: LIQUIGÁSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão da Qualidade em Marketing | Gestão de Produtos e Marcas
Depois de aguardar por um mês, o cliente finalmente recebeu
o equipamento de solda com o qual esperava melhorar
a sua produtividade no trabalho. No primeiro dia de
uso, no entanto, o equipamento apresentou alguns problemas
e acabou não podendo ser usado. O fabricante
foi contatado e recolheu o equipamento no dia seguinte
para reparos. Após uma semana, o equipamento pôde ser
usado e funcionou, mas seu desempenho não alcançou o
nível de expectativa que o cliente tinha antes da compra.
A comparação entre o desempenho percebido e o resultado
obtido, em relação às expectativas do comprador, é
denominada
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Teorias de Marketing | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Gestão de Produtos e Marcas | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
A respeito do design thinking, metodologia por meio da qual se busca pensar sobre problemas de forma inovadora, agregando as mais diversas observações, em prol de melhorias em produtos, serviços e processos, julgue o item seguinte.
A premissa inicial do processo de design thinking é ter um
problema que motive a solução, para, posteriormente
desenvolver e testar ideias e, por fim, implementá-las.
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Comunicação de Marketing | Publicidade | Análise de Segmentação de Mercado | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Merchandising | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Para aumentar a probabilidade de conquistar
mais defensores da marca, Kotler, Kartajaya e
Setiawan (2017) propõem aos profissionais de
marketing apostar em:
Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: CFTDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Gestão de Produtos e Marcas
Com a grande mudança do mercado, as empresas atuais
precisam não somente oferecer qualidade em seus produtos
e bom atendimento; os produtos e serviços oferecidos hoje
precisam de credibilidade. Considerando as estratégias de
comunicação empresarial, julgue o item.
A fim de se construir uma marca mais sólida e positiva, a
exigência dos consumidores requer esforços maiores.
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Software de Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Comunicação de Marketing | Publicidade | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Valor Agregado | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Estratégias de Posicionamento | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Segmentação de Mercado | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Comunicação Corporativa em Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
Para Miceli e Salvador (2017), o
Planejamento de Marketing Digital abrange as
seguintes etapas, entre as quais NÃO se encontra:
Ano: 2020Banca: IDIBOrganização: Prefeitura de Araguaína - TODisciplina: Marketing e VendasTemas: Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Análise de Portfólio BCG | Gestão da Qualidade em Marketing | Gestão de Produtos e Marcas | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Diminuir os investimentos com pesquisa e desenvolvimento
voltados a aperfeiçoar aquele produto em específico; manter o
nível de produção estabilizado; aumentar os investimentos em
pesquisa e desenvolvimento voltados a criação de um novo
produto, ou de uma versão com melhorias consideráveis em
relação à anterior. A estratégia apresentada acima é típica de
organizações que estão passando por qual fase do ciclo de
vida do produto?
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Gestão de Produtos e Marcas | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Visando aumentar a taxa de sucesso no
desenvolvimento de novos produtos, empresas
lançam mão da nova estratégia de marketing: