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457941200455246
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: LIQUIGÁSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gerenciamento de Demanda | Gestão de Marketing Organizacional | Classificação das Organizações | Técnicas de Negociação | Fundamentos Bancários | Gestão de Preços | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Finanças para Marketing

A empresa química X produz componentes utilizados por outras empresas para produção de bens tão diferenciados quanto cosméticos, remédios ou pesticidas. Assim, diversas empresas compram os produtos da X para fabricar outros produtos que são vendidos com lucro a terceiros.

Nesse caso, trata-se do mercado de clientes denominado mercado

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2

457941201355941
Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Finanças para Marketing | Gestão de Preços | Fundamentos Bancários | Gerenciamento de Demanda | Gestão de Vendas | Técnicas de Negociação
Julgue o item a seguir referente a análise e controle de vendas.

A avaliação dos custos de vendas restringe-se à análise dos custos de pessoal — por exemplo, salários, prêmios e benefícios — e dos custos de visitas — por exemplo, viagens e despesas de representação. 
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3

457941201454590
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: BANRISULDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Teorias de Marketing | Princípios do Marketing | Fundamentos Bancários | Marketing Global
Na análise da flor de serviço de uma instituição bancária, é possível identificar muitos serviços suplementares facilitadores que permitem aos clientes usar o produto central com mais eficiência, além de serviços suplementares realçadores (de ampliação) que aumentam o valor do serviço central.
Fazem parte dos serviços suplementares facilitadores os seguintes elementos: 
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4

457941202057277
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: Banco do BrasilDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Fundamentos Bancários
Em fevereiro de 2021, a mídia divulgou que o Banco do Brasil adotou um novo posicionamento de marca em campanha, sob o mote “Pra tudo que você imaginar”, para destacar o BB como um viabilizador de melhorias na vida das pessoas.

O objetivo de uma instituição ao definir seu posicionamento é 
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5

457941200142080
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: TRT - 9ª REGIÃO (PR)Disciplina: Marketing e VendasTemas: Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Técnicas de Negociação | Fundamentos Bancários | Planejamento | Marketing Corporativo | Finanças para Marketing | Áreas de Marketing | Gestão de Vendas
Da fusão entre os Bancos Reserva e Reforma no ano 2000 formou-se o Renovação Econômica, concretizada por meio de intensa negociação, natural em negócios desta magnitude. Para proteger os negócios, evitar vazamento de informações, que poderiam ser utilizadas por concorrentes, e até mesmo os “furos” de reportagem da imprensa especializada, foi elaborada uma estratégia qualificada, por profissionais que planejaram e executaram medidas eficazes de proteção à negociação em curso, como ações de desinformação e um plano de segurança orgânica para ambas as empresas em vias de fusão.
Parte do sucesso desta negociação se deve ao esforço bem sucedido.
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6

457941200218315
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: BANRISULDisciplina: Marketing e VendasTemas: Fundamentos Bancários | Técnicas de Negociação | Análise de Segmentação de Mercado | Gerenciamento de Demanda | Gestão de Vendas
Em uma organização, estão exigindo que os vendedores troquem a tradicional venda de soluções pela venda de insights – estratégia que exige uma abordagem radicalmente distinta em várias áreas do processo de compra.
Para realizar uma venda de insights, os vendedores têm 
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7

457941202027650
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: BANRISULDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Marketing Integrado | Psicologia do Consumidor | Fundamentos Bancários | Influência da Opinião Pública no Marketing | Suporte ao Cliente em Marketing | Gestão de Preços | Canais de Comunicação com o Cliente

Ao contrário de um bem físico, os serviços de um banco não podem ser vistos ou tocados pelos clientes.

Para superar essa dificuldade, no ato da venda, os escriturários devem 

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8

457941201365397
Ano: 2013Banca: QuadrixOrganização: CREF - 12ª Região ( PE-AL)Disciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Fundamentos Bancários

Com relação ao funcionamento e à estrutura básica de bancos e cartórios, aponte a alternativa incorreta.


I. O Banco Central não regulamenta o tempo de espera em filas. Há leis estaduais e municipais que tratam do assunto. E cabe aos órgãos de defesa do consumidor (como Procon, por exemplo) a orientação sobre o tema.

II. Não são considerados dias úteis, para fins de operações praticadas no mercado financeiro e de prestação de informações ao Banco Central do Brasil, os sábados, domingos e feriados de âmbito nacional, bem como a segunda-feira e a terça-feira de Carnaval, o dia dedicado a Corpus Christi e o dia 02 de novembro.

III. Aos notários compete: formalizar juridicamente a vontade das partes; intervir nos atos e negócios jurídicos a que as partes devam ou queiram dar forma legal ou autenticidade, autorizando a redação ou redigindo os instrumentos adequados, conservando os originais e expedindo cópias fidedignas de seu conteúdo; e autenticar fatos.

IV. Serviços notariais e de registro são os de organização técnica e administrativa destinados a garantir a publicidade, autenticidade, segurança e eficácia dos atos jurídicos.


Está correto o que se afirma em:

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9

457941200137734
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: Banco do BrasilDisciplina: Marketing e VendasTemas: Fundamentos Bancários | Gestão de Vendas
Uma instituição financeira desenvolveu uma estratégia de marketing digital na qual privilegiou atrair e surpreender o público, ao ponto de as próprias pessoas espalharem a mensagem adiante, criando um “buzz” sobre o assunto de forma emocional, engraçada e envolvente. Nessa estratégia, os próprios usuários do banco foram usados como um canal de distribuição e compartilhamento dos conteúdos de maneira direta, simples e rápida, criando altos níveis de engajamento e repercussão.

A ação estratégica adotada por essa instituição financeira é denominada
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10

457941201805704
Ano: 2020Banca: IDIBOrganização: Prefeitura de Araguaína - TODisciplina: Marketing e VendasTemas: Fundamentos Bancários | Finanças para Marketing | Gestão de Preços | Princípios do Marketing | Técnicas de Negociação | Teorias de Marketing | Gestão de Vendas
Kotler e Keller (2012) explicam que os consumidores passam pelo que convencionou-se chamar no marketing de processo de decisão de compra, processo esse que abrange momentos antes, durante e depois da compra. Com relação à abordagem teórica que subdivide esse processo de decisão de compra em 5 etapas, assinale a alternativa que indica em qual dessas etapas é mais importante que a empresa adote a seguinte estratégia: adote mecanismos e atitudes que facilitem o negócio; ofereça múltiplas formas de pagamento; destaque diferenciais, vantagens e benefícios da aquisição.
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