Sobre o tema qualidade em atendimento, assinale a alternativa INCORRETA:

No atendimento ao público, ser tolerante é imprescindível.

As reclamações sobre os atendimentos oferecidos pelos órgãos públicos devem servir de subsídio para a melhoria do serviço prestado.

O atendimento ao cidadão não deverá ser pautado pelos princípios constitucionais da administração pública.

O cidadão pode utilizar as ouvidorias dos órgãos públicos para realizar reclamações sobre os serviços prestados.