Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200092223

Considerando o tema comunicação, julgue o item.A comunicação tem so...

📅 2023🏢 Quadrix🎯 CRT-ES📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para CRT-ES. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Dinâmica da Comunicação, Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200092223
Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CRT-ESDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Comunicação em Atendimento ao Cliente

Considerando o tema comunicação, julgue o item.


A comunicação tem somente três funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: o controle; a motivação; e a informação.

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200043421Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto ao trabalho em equipe e a suas variáveis, julgue o item.Um dos diversos papéis que se desenvolvem entre os membros de um grupo para o sucesso d...

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe
Questão 457941200117547Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. Apenas saber as normas da empresa já é suficiente para que haja qualidade no atendimento.

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200140814Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere ao processo de comunicação, julgue os itens que se seguem. I Os ruídos que adulteram a comunicação podem surgir em qualquer altura do...

#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941200880921Serviço e Atendimento ao Cidadão

O bom atendimento a clientes e usuários é princípio base para o sucesso de qualquer entidade, seja pública ou privada. Analise as afirmações a seguir ...

#Dinâmica da Comunicação#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Gestão de Relacionamento com Clientes#Atendimento de Excelência#Serviço ao Cliente
Questão 457941201596785Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item.O atendimento por e-mail deve ter um prazo máximo para resposta a fim de promov...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201893875Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca da Administração Pública, julgue o item.Em qualquer situação em que o servidor venha a desempenhar suas funções durante o exercício profissiona...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Dinâmica da ComunicaçãoQuestões do Quadrix