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No que diz respeito aos processos e às funções do estágio operação de serviço da ITIL 2011, julgue o item. O processo Cu...

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457941200154925
Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CRA-PRDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework

No que diz respeito aos processos e às funções do estágio operação de serviço da ITIL 2011, julgue o item.


O processo Cumprimento de Requisições trata, exclusivamente, das requisições dos usuários que foram geradas por um incidente.

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