À luz das Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item a seguir. É proibido ao órgão ou ent...

Garantir a uma organização a combinação certa de programas, projetos, produtos e serviços, para executar sua estratégia dentro de suas restrições de o...

Julgue o item seguinte a respeito da IN n.º 4 MPOG/SLTI e da Resolução CNJ n.º 182. De acordo com a IN n.º 4 MPOG/SLTI, a gestão de processos de TI, q...

À luz dos fundamentos de CMMI e ITIL, julgue o item seguinte.No ITIL v3, o processo de gerenciamento financeiro de serviços de tecnologia da informaçã...

Ainda com relação a mapa estratégico, julgue o item subsequente.Por meio do processo de elaboração do mapa estratégico, as empresas podem indicar os s...

A implantação do COBIT como modelo de governança de TI de uma empresa ou organização propicia, como um dos seus benefícios, o cumprimento dos requisit...

No ciclo de vida do ITIL V3, a fase de transição de serviço é responsável pela transição de serviços de TI para o ambiente operacional, e a operação d...

A respeito do planejamento e da gestão estratégicos de TIC, assinale a opção correta.

Desenvolvida por meio das melhores práticas de governança de TI, a biblioteca ITIL.

O gerenciamento de liberação e implantação é responsável pela instalação dos pacotes, que são modelados e testados no estágio de desenho de serviços, ...

A estrutura do COBIT foi idealizada para controlar, nas organizações, os recursos de TI e os recursos humanos envolvidos nesse processo.