///
Esta questão foi aplicada no ano de 2010 pela banca ESAF no concurso para SUSEP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, COBIT 4, COBIT Framework, ITIL Version 2.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.