Início/Questões/Atendimento ao Cliente (Escriturário)/Questão 457941200446961Uma política de recursos humanos deve contar com diferentes estratégias, como a remuneração, a participação e a comunica...1457941200446961Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPSDisciplina: Atendimento ao Cliente (Escriturário)Temas: Cultura Organizacional para Escritórios | Gestão de PessoasTexto associadoA respeito de cultura organizacional e comunicação interna,julgue os itens que se seguem. Uma política de recursos humanos deve contar com diferentes estratégias, como a remuneração, a participação e a comunicação, entre outras.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200032758Atendimento ao Cliente (Escriturário)No que se refere a técnicas de vendas e características de vendedores, julgue o item que se segue.O vendedor que utiliza técnicas de vendas eficazes c...Questão 457941200170723Atendimento ao Cliente (Escriturário)Com base no CDC, julgue o item subsequente.Define-se serviço como qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, inclusive de natureza bancária, ...Questão 457941200195667Atendimento ao Cliente (Escriturário)Julgue os itens subsequentes à luz do CDC e da Resolução CMN/BACEN n.º 3.694/2009.O CDC determina que, na cobrança de débitos, o consumidor inadimplen...Questão 457941200304938Atendimento ao Cliente (Escriturário)Com base nas disposições do CDC, julgue o item subsequente.Os direitos previstos no CDC excluem outros decorrentes de tratados ou convenções internaci...Questão 457941200563095Atendimento ao Cliente (Escriturário)Acerca do CDC, assinale a opção correta.Questão 457941200623089Atendimento ao Cliente (Escriturário)Leonardo adquiriu um aparelho elétrico em uma loja de eletrodomésticos, recebendo-o em embalagem fechada e com a devida indicação do fabricante. Quand...Questão 457941200678619Atendimento ao Cliente (Escriturário)Com base no CDC, julgue o item subsequente.Produto refere-se a qualquer bem, móvel ou imóvel, desde que se comprove a sua materialidade.Questão 457941200696044Atendimento ao Cliente (Escriturário)Leonardo adquiriu um aparelho elétrico em uma loja de eletrodomésticos, recebendo-o em embalagem fechada e com a devida indicação do fabricante. Quand...Questão 457941201047220Atendimento ao Cliente (Escriturário)A respeito do atendimento a clientes e da área de vendas, julgue os itens a seguir. A disponibilização do número 0800 para o cliente obter informações...Questão 457941201274554Atendimento ao Cliente (Escriturário)Com referência à prestação de serviços, julgue o item a seguir.A partir da década de 70 do século passado, os clientes das empresas de serviços tornar...