Conforme ABPMP, em seu Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio
(BPM CBOK V3.0), analise a sentença abaixo:
No contexto de gerenciamento de processos de negócios, um processo de negócio é um trabalho que
entrega valor para os clientes ou apoia/gerencia outros processos (1ª parte), podendo ser classificado
em três tipos: primário, de suporte ou de gerenciamento (2ª parte). Uma instância de processo é
definida como um conjunto de execuções de um grupo de processos (3ª parte).
Quais partes estão corretas?