O funcionário pode, às vezes, ter dificuldade para explicar ao usuá...

Para melhor realizar um atendimento telefônico, o servidor deve

No atendimento telefônico, o atendente deve transmitir uma imagem de

Constitui qualidade subjetiva no atendimento ao público:

Na comunicação telefônica em uma empresa, além da paciência e educação, o funcionário ao atender o telefone deve dizer

É considerado como grave dano moral aos usuários dos serviços públicos, além de ser uma atitude antiética ou ato de desumanidade,

Quanto à forma de atendimento ao público, o funcionário deve