Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200647094Alguns requisitos são essenciais para quem trabalha com atendimento ao público. Marque a alternativa INCORRETA:1457941200647094Ano: 2023Banca: UNIOESTEOrganização: Prefeitura de Garopaba - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao ClienteAlguns requisitos são essenciais para quem trabalha com atendimento ao público. Marque a alternativa INCORRETA:ATer humildade e empatiaBGostar de lidar com genteCMostrar respeito e apatiaDSer cordial e gentilResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200272908Serviço e Atendimento ao CidadãoExistem atitudes que demonstram um bom atendimento. Quais destas atitudes não se encaixam em um bom atendimento?Questão 457941200506991Serviço e Atendimento ao CidadãoNo serviço público, o atendimento telefônico é indispensável no tratamento com o público. Nesse aspecto, é necessário que o profissional esteja devida...Questão 457941200553767Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das alternativas não se aplica para um bom atendimento telefônico?Questão 457941200981297Serviço e Atendimento ao CidadãoQuando o assunto é “Como atender bem a um contribuinte”, qual dos itens a seguir não pode acontecer?Questão 457941201046227Serviço e Atendimento ao CidadãoAs alternativas listadas a seguir representam “pecados” do atendimento. Assinale a única alternativa que NÃO significa um “pecado”:Questão 457941201538906Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público exige diversas características do profissional, dentre elas, é incorreto afirmar que o servidor deve apresentar:Questão 457941201703478Serviço e Atendimento ao CidadãoQuais são os princípios para um bom atendimento telefônico?Questão 457941201817270Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento presencial é fundamental para se construir uma imagem positiva de qualquer organização. Algumas regras são imprescindíveis para o bom at...Questão 457941201848444Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que indica uma má postura profissional.Questão 457941202086030Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa com as características menos adequadas para um bom atendente.