Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200652730A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.A ISO 20000 é o primeiro padrão mundial especificamente ...1457941200652730Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CTIDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de ServiçosA respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.A ISO 20000 é o primeiro padrão mundial especificamente focado no gerenciamento de serviços de TI.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200037985Tecnologia da Informação: GovernançaO critério de integridade relaciona-se com a fidedignidade, a validade e a totalidade da informação.Questão 457941200323740Tecnologia da Informação: GovernançaNo CMMI-DEV, o conjunto de práticas que se relaciona a uma área e que, quando essas são implementadas, satisfaz um conjunto de metas consideradas impo...Questão 457941200408251Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de conceitos e fundamentos de metodologias ágeis, julgue o item que se segue. A equipe de desenvolvimento é responsável por controlar e prioriz...Questão 457941200612546Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, a respeito das metodologias de desenvolvimento de software.No modelo de referência MPS.BR para software, o propósito dos proce...Questão 457941200617608Tecnologia da Informação: GovernançaEm geral, métricas de qualidade não devem apenas informar, mas também orientar sobre como realizar a melhoria da qualidade do software. Tendo em vista...Questão 457941200743034Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de planejamento estratégico de informação e planejamento de sistemas de informação, julgue o item subsecutivo.O planejamento dos sistemas d...Questão 457941201453135Tecnologia da Informação: GovernançaNo que concerne ao gerenciamento de serviços conforme o ITIL v4, julgue o item a seguir. O objetivo da prática de gerenciamento de nível de serviço é ...Questão 457941201535412Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando o modelo ITIL v4, julgue o item que se segue. Os acordos documentados entre um provedor de serviços e o consumidor que identifica os serv...Questão 457941201558310Tecnologia da Informação: GovernançaA execução da fase de planejamento da contratação não é obrigatória nos casos de dispensa de licitação ou de licitação dispensada.Questão 457941201701426Tecnologia da Informação: GovernançaOs planejamentos estratégico e tático de TI e os SLAs (service level agreements) são entradas para o processo Identificar Soluções Automatizadas.