Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201535412Considerando o modelo ITIL v4, julgue o item que se segue. Os acordos documentados entre um provedor de serviços e o con...1457941201535412Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-ACDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Considerando o modelo ITIL v4, julgue o item que se segue. Os acordos documentados entre um provedor de serviços e o consumidor que identifica os serviços requeridos representam uma característica do gerenciamento de nível de serviços.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200084616Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, relativo à governança de TI, à NBR ISO/IEC 38500:2009, ao COBIT 5 e ao DevOps.Para o COBIT 5, os processos são considerados hab...Questão 457941200141240Tecnologia da Informação: GovernançaFaz parte do domínio monitoramento e avaliação do COBIT o processoQuestão 457941200194486Tecnologia da Informação: GovernançaAinda com relação às Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o próximo item. A contratante deve executar todas as etapas da...Questão 457941200543756Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de governança de TI e de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.A adoção de métricas de desempenho específicas e a realização de audi...Questão 457941200606366Tecnologia da Informação: GovernançaCerta empresa de tecnologia contratou um fornecedor para desenvolver um sistema de informação específico para seu processo de negócio. O contrato foi ...Questão 457941200696941Tecnologia da Informação: GovernançaCom base no que dispõe a Instrução Normativa n.º 4/2014 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, julgue o item subsecutivo.A avaliação da qu...Questão 457941200914260Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação aos níveis de maturidade do MPS.BR 2021, o primeiro nível — a partir do nível mais baixo de maturidade — no qual o processo engenharia de r...Questão 457941201324894Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de CMMI, julgue o próximo item.Em sua representação contínua, o CMMI-DEV possibilita à organização escolher conjuntos de áreas de processos int...Questão 457941201664976Tecnologia da Informação: GovernançaO modelo CMMI inclui os seguintes elementos: práticas específicas, práticas genéricas, metas específicas, metas genéricas, áreas de processo, níveis d...Questão 457941201710853Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca da NBR ISO/IEC n.º 12.207 e da NBR ISO/IEC n.º 9.126, julgue os itens subsequentes. A finalidade da NBR ISO/IEC n.º 9.126 é proporcionar que o ...