Com relação ao gerenciamento de serviços de TI e ao ITIL v3,
julgue o item subsecutivo.
O escopo de transição de serviço inclui mudanças e melhorias
necessárias para agregar valor para os clientes sobre o ciclo
de vida dos serviços, a continuidade de serviços, a aquisição de
níveis de serviço e a conformidade com padrões e regulações.