Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200734922Os processos do livro Operação de Serviço (Service Operation) do ITIL v3 devem estar integrados de forma a prover uma es...1457941200734922Ano: 2013Banca: ESAFOrganização: MFDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Os processos do livro Operação de Serviço (Service Operation) do ITIL v3 devem estar integrados de forma a prover uma estruturade suporte de TI global efetiva. Um desses processos é o:AGerenciamento de Desempenho OperacionalBGerenciamento de Acesso.CGerenciamento e Monitoração de Desempenho.DGerenciamento de Crise.EGerenciamento de Segurança da Informação.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200005635Tecnologia da Informação: GovernançaNo Cobit 4.1, as três dimensões de maturidade são:Questão 457941200084458Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a versão em português do COBIT 5, a abordagem holística do framework manifesta-se na definição dosQuestão 457941200445080Tecnologia da Informação: GovernançaA cobertura ITIL, versão 2, é completa quanto ao COBIT 4.0 emQuestão 457941200591032Tecnologia da Informação: GovernançaÉ correto afirmar que os BPMS (Business Process Management Systems).Questão 457941200772620Tecnologia da Informação: GovernançaAssocie cada um dos 5 processos com as respectivas fases do ciclo de vida de serviços que cada um corresponde no Modelo ITIL v3.ProcessoI - Avaliação ...Questão 457941200782462Tecnologia da Informação: GovernançaEmpresas de alto desempenho procuram o valor da TIQuestão 457941200903781Tecnologia da Informação: GovernançaOs elementos do modelo Cobit 4.1 são: Objetivos, Métricas, Práticas e Modelos de maturidade. O elemento Objetivos é ferramenta primária para as seguin...Questão 457941201992151Tecnologia da Informação: GovernançaNo livro Desenho de Serviço do ITIL v3, tem-se que uma análise de impacto nos negócios (BIA – Business Impact Analysis) e uma avaliação de riscos deve...Questão 457941202046184Tecnologia da Informação: GovernançaEntre as aplicações do COBIT em uma organização, situam-seQuestão 457941202076692Tecnologia da Informação: GovernançaNo Cobit 4.1, são considerados recursos de TI: