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  4. Questão 457941200774571

Alguns conceitos e definições utilizados no contexto ITIL, vêm send...

📅 2014🏢 FGV🎯 PROCEMPA📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework

Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca FGV no concurso para PROCEMPA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200774571
Ano: 2014Banca: FGVOrganização: PROCEMPADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework
Alguns conceitos e definições utilizados no contexto ITIL, vêm sendo refinados. No que se refere ao Service Operation, considere o exemplo clássico da falha de um disco (HD) que é parte de um dispositivo de espelhamento num servidor, sem que haja uma interrupção imediata do serviço.

No ITIL, essa falha ajusta-se à definição de
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