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Com base no CMMI, assinale a opção correta que apresenta Categoria e algumas de suas Áreas de Processo.
São responsabilidades do Escritório do CIO, como área de suporte a planejamento e gestão de TI
Assinale a opção correta.
Qual é a principal atribuição do domínio Entregar e Suportar do Cobit 4.1?
De acordo com o Guia de Elaboração do Plano Diretor de Tecnologia de Informação – PDTI, a elaboração do PDTI é realizada em três fases: Preparação, Di...
O modelo de referência de processo do COBIT 5 divide os processos de governança e gestão de TI da organização em dois domínios de processo principais:...
Assinale a opção correta.
Um dos Critérios de Informação do Cobit 4.1 é a integridade, que se relaciona com:
A publicação Service Operation da OGC, referente ao ITIL v3, detalha os processos da operação de serviços. Um deles é o processo de
Em se tratando de serviços, executado o contrato, o seu objeto será recebido provisoriamente, pelo responsável por seu acompanhamento e fiscalização, ...