Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200796013Julgue o item a seguir, relativos ao ITIL v4.A investigação da causa raiz de incidentes para evitar que no futuro aconte...1457941200796013Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANMDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Julgue o item a seguir, relativos ao ITIL v4.A investigação da causa raiz de incidentes para evitar que no futuro aconteçam novamente os mesmos tipos de incidente é de responsabilidade da prática de gerenciamento de problemas.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200006882Tecnologia da Informação: GovernançaNo modelo CMMI, a área de processos denominada gerenciamento de capacidade e disponibilidade pode ser aplicável diretamente à melhoria de desempenho d...Questão 457941200071437Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando as instruções normativas do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG) referentes a licitações e contratos públicos, julgue o ...Questão 457941200427495Tecnologia da Informação: GovernançaUm procedimento manual que processa a informação é considerado um recurso de infraestrutura.Questão 457941200537694Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3. O processo gerenciamento de configuração e de ativo de serviço da transição de serviços é responsável,...Questão 457941200565037Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a opção que apresenta somente processos do nível de maturidade C do modelo de referência MPS.BR 2009.Questão 457941200897545Tecnologia da Informação: GovernançaA engenharia de software é um a disciplina do conhecimento humano que aplica princípios da engenharia ao desenvolvimento de software. N o entanto, exi...Questão 457941200970389Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o TCU, o problema não é terceirizar e sim terceirizar mal. Uma das deficiências detectadas nesse tipo de procedimento é deixar de avaliar os r...Questão 457941201235089Tecnologia da Informação: GovernançaNo CMMI, na representação por estágios, as áreas de processo são organizadas em cinco níveis de capacitação: incompleto, gerenciado, definido, gerenci...Questão 457941201235103Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de governança e gestão de TI, julgue o seguinte item. O COBIT 5, framework de governança e gestão corporativa de TI, não distingue claramente g...Questão 457941201567157Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do MPS.BR, o processo brasileiro de melhoria de software, assinale a opção correta.