Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200824396No Brasil, o emprego dos pronomes de tratamento obedece à secular tradição e são de uso consagrado. Por exemplo: Vossa E...1457941200824396Ano: 2022Banca: UNIOESTEOrganização: Prefeitura de Cascavel - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente | Modalidades de ComunicaçãoNo Brasil, o emprego dos pronomes de tratamento obedece à secular tradição e são de uso consagrado. Por exemplo: Vossa Excelência é usado para as seguintes autoridades:APresidente da República, Vice-Presidente da República e Papa.BPrefeitos Municipais, Deputados Federais e Senadores.CConselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais, Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais e Cardeais.DEmbaixadores, Secretários-Executivos de Ministérios e Sacerdotes.EGovernadores, Vice-Governadores de Estado e Bispo. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200272908Serviço e Atendimento ao CidadãoExistem atitudes que demonstram um bom atendimento. Quais destas atitudes não se encaixam em um bom atendimento?Questão 457941200506991Serviço e Atendimento ao CidadãoNo serviço público, o atendimento telefônico é indispensável no tratamento com o público. Nesse aspecto, é necessário que o profissional esteja devida...Questão 457941200553767Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das alternativas não se aplica para um bom atendimento telefônico?Questão 457941201201016Serviço e Atendimento ao CidadãoUm bom atendimento sempre vai exigir a presença de um bom ouvinte, que saiba se comunicar de forma correta. Entre as alternativas listadas a seguir, q...Questão 457941201212685Serviço e Atendimento ao CidadãoSão comportamentos inadequados ao ambiente de trabalho, EXCETO:Questão 457941201260807Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que menos condiz quanto ao significado de uma boa comunicação.Questão 457941201348905Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das alternativas a seguir não se enquadra para um bom atendimento?Questão 457941201703478Serviço e Atendimento ao CidadãoQuais são os princípios para um bom atendimento telefônico?Questão 457941201817270Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento presencial é fundamental para se construir uma imagem positiva de qualquer organização. Algumas regras são imprescindíveis para o bom at...Questão 457941201848444Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que indica uma má postura profissional.