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No que concerne ao gerenciamento de serviços conforme o ITIL v4, ju...

📅 2024🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 TSE📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 4

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para TSE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 4.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200860662
Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TSEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4
No que concerne ao gerenciamento de serviços conforme o ITIL v4, julgue o item a seguir. 


O objetivo da prática de gerenciamento de disponibilidade é garantir que os serviços entreguem os níveis acordados, sendo utilizada a métrica tempo médio entre falhas (MTBF) para mensurar a rapidez com que o serviço é restaurado após uma falha.
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