De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência
definida de atividades ou etapas, executadas por
equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta.
Considerando essa informação, julgue o item no
que se refere à gestão de processos.
Subprocessos são ações que fazem parte de um
processo, com um objetivo bem específico dentro da
organização.