A governança de TI visa dar garantias de que as operações estão sendo realizadas de acordo com os protocolos e padrões d...

Julgue o item, relativo à Instrução Normativa (IN) n.º 4/2014.A análise de riscos é uma das etapas da fase de planejamento da contratação.

No que diz respeito aos processos e às funções do estágio operação de serviço da ITIL 2011, julgue o item. O processo Cumprimento de Requisições trata...

Analise os itens a seguir relacionados à Governança de TI. I. A governança de TI trata somente da implantação de modelos de melhores práticas, tais co...

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a segu...

Considerando a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, a elaboração e a fiscalização de contratos de TI e o papel do fiscalizador do contrato, ju...

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. Para a biblioteca ITIL, uma estratégia consiste ...

Considerando a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, a elaboração e a fiscalização de contratos de TI e o papel do fiscalizador do contrato, ju...

Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.Os processos relativos às práticas que regem o serviço e as políticas requeridas para rea...

A respeito dos conceitos de segurança da informação, das vulnerabilidades e ameaças, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item subsequente.A g...

Quanto aos padrões CMMI e MPS/BR e ao processo orientado ao reúso, julgue o item. O MPS/BR visa estabelecer um conjunto de diretrizes adaptáveis para ...