Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200981297Quando o assunto é “Como atender bem a um contribuinte”, qual dos itens a seguir não pode acontecer?1457941200981297Ano: 2022Banca: UNIOESTEOrganização: Prefeitura de Cascavel - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao ClienteQuando o assunto é “Como atender bem a um contribuinte”, qual dos itens a seguir não pode acontecer?AAtender com proximidade.BResponder rápido. CFazer um atendimento proativo. DSer deselegante e descortês. ESer rápido e eficiente. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200272908Serviço e Atendimento ao CidadãoExistem atitudes que demonstram um bom atendimento. Quais destas atitudes não se encaixam em um bom atendimento?Questão 457941200506991Serviço e Atendimento ao CidadãoNo serviço público, o atendimento telefônico é indispensável no tratamento com o público. Nesse aspecto, é necessário que o profissional esteja devida...Questão 457941200644060Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que indica a frase INCORRETA no que se refere a um bom atendimento:Questão 457941200647094Serviço e Atendimento ao CidadãoAlguns requisitos são essenciais para quem trabalha com atendimento ao público. Marque a alternativa INCORRETA:Questão 457941200824396Serviço e Atendimento ao CidadãoNo Brasil, o emprego dos pronomes de tratamento obedece à secular tradição e são de uso consagrado. Por exemplo: Vossa Excelência é usado para as segu...Questão 457941201201016Serviço e Atendimento ao CidadãoUm bom atendimento sempre vai exigir a presença de um bom ouvinte, que saiba se comunicar de forma correta. Entre as alternativas listadas a seguir, q...Questão 457941201212685Serviço e Atendimento ao CidadãoSão comportamentos inadequados ao ambiente de trabalho, EXCETO:Questão 457941201260807Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que menos condiz quanto ao significado de uma boa comunicação.Questão 457941201348905Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das alternativas a seguir não se enquadra para um bom atendimento?Questão 457941201968438Serviço e Atendimento ao CidadãoSão fatores importantes para um bom atendimento: I – Ter empatia II – Cumprir prazos e horários III – Cuidar apenas da comunicação verbal, a não verba...