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Acerca do atendimento ao público, julgue o item. A tangibilidade, c...

📅 2022🏢 Quadrix🎯 CRM-SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CRM-SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200999009
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRM-SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 


A tangibilidade, consistente nas aparências dos funcionários, é uma característica que influencia a percepção de qualidade de atendimento. 

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