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Na comunicação telefônica em uma empresa, além da paciência e educa...

📅 2014🏢 FADESP🎯 CREA-PA📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Dinâmica da Comunicação#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca FADESP no concurso para CREA-PA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Dinâmica da Comunicação, Excelência no Atendimento ao Cliente, Comunicação em Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941201033986
Ano: 2014Banca: FADESPOrganização: CREA-PADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
Na comunicação telefônica em uma empresa, além da paciência e educação, o funcionário ao atender o telefone deve dizer

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