Com o avanço das mídias sociais, o modelo tradicional
de comunicação unidirecional deu lugar a uma dinâmica
interativa, onde o público também produz e compartilha
conteúdos, influenciando marcas e organizações. Em
relação à inversão do vetor de comunicação nas mídias
sociais, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F,
para as falsas:
(__)A comunicação digital segue o modelo tradicional de mídia, no qual as empresas transmitem mensagens e os
consumidores apenas recebem passivamente as
informações.
(__)As mídias sociais não alteraram a relação entre
marcas e consumidores, pois a comunicação ainda
depende exclusivamente das estratégias definidas pelas
empresas.
(__)O modelo de comunicação nas mídias sociais é
bidirecional, permitindo que os consumidores participem
ativamente da construção da mensagem e interajam com
as marcas.
(__)A inversão do vetor de comunicação significa que os
usuários têm poder para influenciar a reputação das
empresas, compartilhando experiências positivas ou
negativas sobre produtos e serviços.
A sequência está correta em: