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São processos da publicação Estratégia de Serviços da ITIL V3:
O padrão ISO 9126 foi desenvolvido com o objetivo de identificar os atributos fundamentais de qualidade de software. Em relação a esses atributos, é c...
Os processos do livro Operação de Serviço (Service Operation) do ITIL v3 devem estar integrados de forma a prover uma estruturade suporte de TI global...
São volumes do ITIL - Information Technology Infrastructure Library:
Na Biblioteca ITIL v3 de gerenciamento de serviços de TI, o processo Gerenciamento de Mudança é executado
É correto afirmar que Gestão de Processos é um
Um dos Critérios de Informação do Cobit 4.1 é a integridade, que se relaciona com:
Na Instrução Normativa n. 04 de 12 de novembro de 2010 – art. 20 , Área de Tecnologia da Informação é a:
Segundo a versão em português do COBIT 5, no contexto da criação de valor, um dos três Objetivos de Governança do framework é o(a)
O critério de informação do Cobit 4.1 que lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio bem como a mesma sendo entregue em t...