Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201067791Segundo ITIL, restaurar os serviços ao normal o mais rápido possível e minimizar o impacto negativo nas operações de neg...1457941201067791Ano: 2018Banca: SUGEP - UFRPEOrganização: UFRPEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkSegundo ITIL, restaurar os serviços ao normal o mais rápido possível e minimizar o impacto negativo nas operações de negócio são objetivos de qual processo da operação de serviços?ACumprimento de Requisição.BGerenciamento de Evento.CGerenciamento de Incidentes.DGerenciamento de Acesso.EGerenciamento de Problema.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200162435Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a Instrução Normativa nº 04, MPOG/SLTI, de 11 de setembro de 2014, atualizada com a redação dada pela Instrução Normativa nº 2, de 12 de...Questão 457941200364027Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o padrão de qualidade ISO 9126, são identificados seis atributos fundamentais da qualidade. Sobre esse tema, assinale a alternativa corr...Questão 457941200512094Tecnologia da Informação: GovernançaUm técnico trabalha em uma organização que atingiu o nível de maturidade 4 do CMMI (quantitativamente gerenciado). Para atingir esse nível, todas as á...Questão 457941201489424Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI (versão 1.2) sugere que suas 22 áreas de processo sejam agrupadas em quatro categorias de afinidade. Essas categorias são:Questão 457941201954569Tecnologia da Informação: GovernançaO ciclo de vida da implementação apresenta uma forma de as organizações usarem o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) p...Questão 457941201979974Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a Instrução Normativa SLTI/MP n. 04/2010, o Plano de Inserção da contratada será elaborado: