A equipe de planejamento da contratação é composta por representantes das áreas técnica e administrativa, além do repres...

Com relação ao plano estratégico de tecnologia da informação (PETI) e ao planejamento estratégico de negócio, julgue os itens a seguir. Nesse sentido,...

Faz parte do domínio monitoramento e avaliação do COBIT o processo

Gerenciamento de liberação é o processo responsável pela implantação de mudanças cuja responsabilidade pelos testes funcionais seja de outros processo...

Se o valor estimado para a contratação do serviço de TI for igual a R$ 50.000,00, não poderá ser adotado o pregão eletrônico.

A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.O sistema de valor do serviço (SVS) considera as dimensões organizações e pessoas; ...

Julgue o próximo item, relativos ao ciclo PDCA, ao planejamento estratégico e à estratégia organizacional. Planejamento estratégico de tecnologia da i...

O quadro de bordo organizacional utilizado no BSC contempla os indicadores vitais capazes de sinalizar com segurança os resultados da organização.

Julgue o item seguinte, relativos à motivação. O sucesso geral do projeto depende do empenho da equipe do projeto, o que está diretamente relacionado ...

Os múltiplos modelos CMM evoluíram para um modelo integrado, o CMMI, planejado para ser formado por um conjunto único de componentes que atende os int...

O diretor de TI de determinado órgão implantou, de acordo com a ITIL v3, os processos voltados para gerenciar mudanças, gerenciar problemas e gerencia...