De acordo com a Lei nº 13.460/2017, o atendimento ao
cidadão nos serviços públicos deve observar princípios
específicos. Em um contexto onde um facilitador de oficinas
de cultura deve lidar com a diversidade de participantes, qual
das alternativas a seguir melhor representa uma prática
adequada de atendimento, conforme os princípios da
referida Lei?