Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201136498Orientações de melhores práticas aplicáveis a todos os tipos de organização que fornecem serviços para um negócio dizem ...1457941201136498Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Texto associadoJulgue os itens a seguir, referentes ao modelo ITIL V3. Orientações de melhores práticas aplicáveis a todos os tipos de organização que fornecem serviços para um negócio dizem respeito ao núcleo do modelo ITIL. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200132830Tecnologia da Informação: GovernançaO emprego sistemático do COBIT como modelo de gestão da organização pode gerar, entre outros benefícios, a redução dos riscos a que está exposta a org...Questão 457941200402456Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.Há um processo específico para gerenciar a continuidade de serviço...Questão 457941200413473Tecnologia da Informação: GovernançaO BSC (balanced scorecard), como técnica de planejamento empresarial voltada para o alinhamento das iniciativas de TI aos objetivos estratégicos do ne...Questão 457941200617608Tecnologia da Informação: GovernançaEm geral, métricas de qualidade não devem apenas informar, mas também orientar sobre como realizar a melhoria da qualidade do software. Tendo em vista...Questão 457941200849841Tecnologia da Informação: GovernançaNo Cobit 5, o habilitador que permeia qualquer organização, incluindo todas as informações produzidas e utilizadas pela organização, é o habilitadorQuestão 457941200872388Tecnologia da Informação: GovernançaCom base na Instrução Normativa 4/2010, que dispõe sobre o processo de contratação de soluções de tecnologia da informação pelos órgãos integrantes do...Questão 457941201099927Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT propicia um modelo de gestão embasado em objetivos de controle, enquanto os indicadores-chaves de meta (ou KGI) estão estritamente relacionado...Questão 457941201422413Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do papel da Corporação para Atribuição de Nomes e Números na Internet (ICANN), da governança global da Internet e do Fórum de Governança da Int...Questão 457941201478206Tecnologia da Informação: GovernançaUm processo de desenvolvimento de software consiste de um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas, que são executadas para alcançar um produ...Questão 457941201956401Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue o item a seguir.No ciclo de des...