Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201151462Enquanto o _____________ é um modelo abrangente para Governança de TI, o _____________ é um framework para _____________...1457941201151462Ano: 2024Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Passo Fundo - RSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | COBIT Framework | COBIT 5 | ITIL Version 4Enquanto o _____________ é um modelo abrangente para Governança de TI, o _____________ é um framework para ________________________. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.ACOBIT 5 – ITIL v.4 – o gerenciamento de serviços de TI BCOBIT 5 – PMBOK 5 – o gerenciamento de serviços de TI CPMBOK 5 – ITIL v.4 – o gerenciamento de projetos de TI DPMBOK 5 – Planejamento Estratégico de TI – a gestão de projetosEPMBOK 5 – COBIT 5 – o desenvolvimento de sistemas de TI ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200310815Tecnologia da Informação: GovernançaUma medida muito importante no contexto da ITIL V3, geralmente utilizada para justificar o investimento em serviços ou para identificar necessidades d...Questão 457941200332172Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT 2019 é um framework de governança corporativa de TI baseado em nove princípios, que são divididos em dois grupos:Questão 457941200629937Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a Melhoria Contínua de Serviços da ITIL, qual a técnica que utiliza a notação Booleana em um diagrama para determinar uma cadeia de eventos qu...Questão 457941200707733Tecnologia da Informação: GovernançaQual é a diferença entre um incidente e um problema no contexto do ITIL?Questão 457941200997218Tecnologia da Informação: GovernançaSão processos do estágio de Operação de Serviço da ITIL v.3, EXCETO:Questão 457941201008376Tecnologia da Informação: GovernançaUm funcionário liga para a Central de Serviço (Service Desk) da sua empresa solicitando informações sobre um novo software que a empresa está disponib...Questão 457941201384152Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o Decreto nº 56.106/2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação do RS, no seu Artigo 13: “Os órgãos e as ent...Questão 457941201384446Tecnologia da Informação: GovernançaConforme o COBIT 2019, na primeira fase de pré-planejamento, um _____________ é criado para princípios orientadores, políticas e benefícios esperados ...Questão 457941201468140Tecnologia da Informação: GovernançaNÃO é uma responsabilidade do Gerente de Ativos na Transição de Serviço da ITIL:Questão 457941201685377Tecnologia da Informação: GovernançaQual é a principal diferença entre o ITIL v3 e as versões anteriores, e como essa diferença afeta a gestão de serviços de TI?