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Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL pode ser considerada como a fase de implantação do serviço, julgue o item subsequente...
A respeito de gerenciamento de risco nas contratações de TI, julgue o item que se segue.Considere que, durante a fase de planejamento da contratação d...
A respeito dos conceitos do CMMI, versão 1.2, julgue os seguintes itens O CMMI abrange práticas que cobrem o ciclo de vida do produto desde a sua conc...
Acerca de CMMI, julgue o item subsecutivo. O modelo CMMI para desenvolvimento contém práticas que cobrem uma série de áreas de conhecimento, incluindo...
Julgue o próximo item, a respeito de gestão e governança de dados. A Infraestrutura Nacional de Dados Espaciais (INDE) é um componente estratégico par...
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.Gerenciar a estratégia é um processo de governança que tem como objetivo principal levar a empre...
O CMMI para serviços possui fundamentos no ITIL e na ISO/IEC 20000.
No CMMI, na representação por estágios, as áreas de processo são organizadas em cinco níveis de capacitação: incompleto, gerenciado, definido, gerenci...
Acerca do gerenciamento de nível de serviço, julgue os itens a seguir, à luz da ITIL versão 3. Nesse sentido, considere que a sigla ANS/SLA, sempre qu...
Se determinada organização já possui uma estratégia de negócio bem definida, pode-se proceder diretamente à formulação da estratégia de TI bem como ao...