Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201408953Disponibilidade refere-se à habilidade de um serviço, componente ou item de configuração em executar a função a ele atri...1457941201408953Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-ESDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Texto associadoCom base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes. Disponibilidade refere-se à habilidade de um serviço, componente ou item de configuração em executar a função a ele atribuída quando esta for requerida.ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200126608Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o seguinte item, a respeito de enterprise content management (ECM) e de automação de processos de negócio (BPM).A partir da implantação do BPM ...Questão 457941200684985Tecnologia da Informação: GovernançaTendo como referência essa situação hipotética e considerando o ITIL, versão 4, julgue o item a seguir. A implantação ocorrida deveria utilizar uma re...Questão 457941200709853Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue os itens subsecutivos, relacionados aos níveis de maturidade e capacidade do modelo CMMI, versão 1.2.O estabelecimento e a manutenção do plano ...Questão 457941200775094Tecnologia da Informação: GovernançaO domínio denominado planejamento e organização (PO) compreende os processos responsáveis pela avaliação dos riscos, pelo asseguramento da continuidad...Questão 457941200857561Tecnologia da Informação: GovernançaAinda com relação a mapa estratégico, julgue o item subsequente.Dadas as idiossincrasias de empresas diferentes, em uma mesma indústria, podem ser ela...Questão 457941200948242Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços e aos fundamentos da ITIL v3.O gerenciamento de serviços é padronizado, uma vez que a ITI...Questão 457941201543445Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT possui domínios que espelham os agrupamentos de processos usuais existentes em uma organização padrão. Um desses domínios tem abrangência estr...Questão 457941201616131Tecnologia da Informação: GovernançaO gerenciamento de mudanças é estático e realizado de forma independente do gerenciamento da configuração; portanto, mesmo após a implantação de uma m...Questão 457941201754252Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com ITIL v3, os processos.Questão 457941201824171Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.Em processos de negócio, as etapas são conjuntos de atividades que contêm ...