O gerenciamento de acessos garante aos usuários direitos de acesso a serviços, a partir da execução de políticas definid...

Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. A metodologia do gerenciamento do portfólio de serviços do processo de estratégia de serviço prev...

No nível G, o planejamento e as estimativas das atividades do projeto são feitos com base no repositório de estimativas e no conjunto de ativos de pro...

Quanto à disponibilidade, é possível gerenciar a solicitação tanto por meio da ITIL, sob o foco da gestão de serviço, quanto por meio do COBIT, com fo...

Julgue os próximos itens acerca do COBIT 5. Esse modelo agrupa cinco princípios que permitem às corporações construírem um framework efetivo de govern...

Julgue o próximo item, relativo à fiscalização de contratos de tecnologia da informação. Segundo disposição da Lei n.º 10.520/2002, o licitante que of...

Julgue os próximos itens, a respeito do MPS.BR, versão 2012.O guia geral MPS.BR de software descreve sete níveis de maturidade acumulativos, que estab...

São exemplos de critérios de qualidade para manter a confidencialidade trabalhar com informações relevantes e pertinentes aos processos de negócio, en...

Em relação ao Guia de Comitê de TI do SISP, julgue o próximo item.Na fase de planejamento das comunicações, o processo que identifica as partes intere...

Acerca das disposições gerais e do processo de contratação, dispostos na IN MPOG n.º 4/2014, julgue o item subsecutivo.No início do contrato, a empres...

No Cobit 5, o habilitador dos princípios, políticas e modelos institucionaliza na organização as decisões de governança, à qual cabe