Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201465548Conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da inform...1457941201465548Ano: 2010Banca: FCCOrganização: MPE-RNDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkConjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Essa é a definição de ITIL, cujo significado da sigla éAInformation Technology Infrastructure Late.BInformation Technology Infrastructure Library.CInformation Trade Infrastructure Library.DIntruder Technology Infrastructure Library.EInformation Trade Infrastructure Lade.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200001238Tecnologia da Informação: GovernançaPaula trabalha em uma empresa que aplica o CMMI-DEV versão 1.3, de acordo com a documentação oficial. A empresa encontra-se em um nível de maturidade ...Questão 457941200243450Tecnologia da Informação: GovernançaA execução do processo de gerenciamento de incidentes preconizado na ITIL v.3 deve cumprir alguns passos principais a fim de não comprometer ou, pelo ...Questão 457941200575869Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL v.3,Questão 457941200912105Tecnologia da Informação: GovernançaA Estratégia de Serviços, de acordo com a ITIL v3 atualizada em 2011, é a integração da estratégia do negócio com a área de TI e está relacionada com ...Questão 457941201142811Tecnologia da Informação: GovernançaA responsabilidade pelo desenvolvimento e gerenciamento dos serviços em todo o ciclo de vida, inclusive sobre a capacidade produtiva, soluções e pacot...Questão 457941201588018Tecnologia da Informação: GovernançaA utilização da TI impõe mudanças na estrutura organizacional das empresas e alguns critérios devem ser atendidos por essa nova estrutura organizacion...Questão 457941201617987Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o COBIT 4.1, o processo de Avaliar e Gerenciar Riscos tem seus resultados medidosQuestão 457941201625891Tecnologia da Informação: GovernançaConstituem-se objetivos do CobiT 4.1, EXCETO:Questão 457941201647033Tecnologia da Informação: GovernançaCom a finalidade de controlar o cumprimento de regras de trabalho e monitorar os resultados das atividades desempenhadas por uma central de suporte té...Questão 457941201900744Tecnologia da Informação: GovernançaNo Modelo de Referência MPS para software (MR-MPS-SW), o nível de maturidade composto pelos processos dos níveis anteriores, mas que não possui proces...