Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201614262Qual dos princípios do bom atendimento, descritos abaixo, está relacionado à dimensão da validade, isto é, o serviço (pr...1457941201614262Ano: 2020Banca: IPEFAEOrganização: Prefeitura de Andradas - MGDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaQual dos princípios do bom atendimento, descritos abaixo, está relacionado à dimensão da validade, isto é, o serviço (produto, informação) deve ser, exatamente, como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja? AAtenuar a burocracia. BEvitar informações conflitantes.CGarantir o atendimento com qualidade.DAtender a uma real necessidade do usuário.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200057710Serviço e Atendimento ao CidadãoUm atendimento de qualidade vai além de assistir o cidadão em suas demandas. Mais do que isso, é preciso estabelecer uma relação de empatia, servindo ...Questão 457941200978690Serviço e Atendimento ao CidadãoPara um atendimento de excelência, é importante que o servidor esteja preparado para lidar com o público, uma vez que o cidadão-usuário é parte intere...Questão 457941201088908Serviço e Atendimento ao CidadãoDentre os princípios do bom atendimento ao público, assinale a alternativa que corresponde ao princípio da Comunicabilidade: