Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Tecnologia da Informação: Governança/
  4. Questão 457941201647033

Com a finalidade de controlar o cumprimento de regras de trabalho e monitorar os resultados das atividades desempenhadas...

1

457941201647033
Ano: 2020Banca: FCCOrganização: AL-APDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Com a finalidade de controlar o cumprimento de regras de trabalho e monitorar os resultados das atividades desempenhadas por uma central de suporte técnico ao usuário de informática, uma empresa que segue a proposta da ITIL V3 edição 2011 deve alocar, ao menos, um profissional no papel de
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200048118Tecnologia da Informação: Governança

Conforme sugerido pelo COBIT 5, os dois objetivos de TI, relacionados de forma primária ou secundária ao seu Processo Gerenciar Fornecedores, são:

#COBIT Framework#COBIT 5
Questão 457941200604883Tecnologia da Informação: Governança

Considere que o TST tenha uma infraestrutura de monitoramento com telas de TV projetando imagens de pontos estratégicos. Mas, quando a ferramenta de m...

#ITIL Framework#ITIL Version 3
Questão 457941200757096Tecnologia da Informação: Governança

O modelo de referência de processo do COBIT 5

#COBIT Framework#COBIT 5
Questão 457941201074341Tecnologia da Informação: Governança

Avaliar todas as solicitações de modo estruturado com relação a impactos no sistema operacional e na respectiva funcionalidade, assegurando que sejam ...

#COBIT Framework
Questão 457941201459030Tecnologia da Informação: Governança

Considere o CMMI-DEV, V1.3, e a prática genérica Atribuir Responsabilidade, que significa atribuir responsabilidade e autoridade para execução do proc...

#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)
Questão 457941201465548Tecnologia da Informação: Governança

Conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Essa é a definição ...

#ITIL Framework
Questão 457941201576806Tecnologia da Informação: Governança

O Modelo Conceitual de Implementação da Governança em TI utilizando o COBIT 4.0 é composto pelas etapas: I. Construir Estratégias de TI. II. Implantar...

#COBIT 4#COBIT Framework#Balanced Scorecard em Governança de TI
Questão 457941201639581Tecnologia da Informação: Governança

Considere o texto. É um elemento do BPMN que representa uma condição de fluxo em que apenas um dos caminhos criados será seguido a partir de então, de...

#Gestão de Processos
Questão 457941201917662Tecnologia da Informação: Governança

Sobre os critérios de informação do COBIT para atender aos objetivos de negócio, considere: I. Conformidade, aderência às leis, regulamentos e obrigaç...

#COBIT Framework
Questão 457941201933020Tecnologia da Informação: Governança

Uma diferença crítica entre um processo gerenciado e um processo definido, no CMMI 1.3, está no escopo da aplicação dos procedimentos, padrões e descr...

#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)

Continue estudando

Mais questões de Tecnologia da Informação: GovernançaQuestões sobre ITIL FrameworkQuestões do FCC