Em relação à Modelagem de Processos de Negócios, é...

Q: Em relação à Modelagem de Processos de Negócios, é correto afirmar que:

A) os indicadores de eficiência do processo devem relacionar as entregas do processo com as reais necessidades dos clientes. | B) uma das técnicas de mapeamento de processos “To Be" bastante utilizada é a de Observação, na qual o documentador se coloca ao lado de quem executa as atividades. | C) na modelagem de processos em UML (Unified Modeling Language), os Diagramas Estruturais são utilizados para detalhar o funcionamento de partes de um processo de negócio. | D) na notação BPMN (Business Process Model and Notation), um processo de negócio é representado por meio do encadeamento de eventos e atividades, ligados por conectores que demonstram a sequência em que os mesmos são realizados. | E) a reunião JAD (Joint Application Development), na qual representantes dos envolvidos com o processo se reúnem em um mesmo local para a sua documentação, não é adequada na técnica de mapeamento de processos “As Is".

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Ano: 2015Banca: ESAFOrganização: ESAFDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos de Negócio

Em relação à Modelagem de Processos de Negócios, é correto afirmar que:

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