Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201743375Julgue o item a seguir, relativo ao ITIL v4.Entre as quatro dimensões de gerenciamento de serviços, a gestão financeira ...1457941201743375Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANMDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Julgue o item a seguir, relativo ao ITIL v4.Entre as quatro dimensões de gerenciamento de serviços, a gestão financeira está incluída para manutenção dos serviços e alinhada ao negócio da organização.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200115431Tecnologia da Informação: GovernançaA operação de serviços é necessária para, de modo consistente, fornecer a seus usuários e clientes os níveis de serviço de TI acordados, enquanto, ao ...Questão 457941200192391Tecnologia da Informação: GovernançaA melhor descrição de problema para o ITIL v3 é:Questão 457941200382852Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item com referência a MPS.BR e CMMI.São seis os níveis de maturidade do MPS.BR: A – Em Otimização; B – Gerenciado quantitativamente; ...Questão 457941200657507Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.O desempenho de um processo pode ser avaliado e acompanhado por meio de indicadores de de...Questão 457941200754111Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito dos conceitos do CMMI, versão 1.2, julgue os seguintes itens O CMMI abrange práticas que cobrem o ciclo de vida do produto desde a sua conc...Questão 457941201042088Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsecutivo, relativo à governança de TI.Processos e informação são categorias de habilitadores que apoiam a implementação da governança...Questão 457941201495749Tecnologia da Informação: GovernançaCom base nas definições de modelos CMMi e de qualidade de software, julgue o item seguinte.No nível de capacidade 3, nível definido, é considerada a e...Questão 457941201541807Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do padrão MPS/BR, julgue o item seguinte.Uma característica relacionada à capacidade do processo, aplicável a qualquer processo e considerada m...Questão 457941201747170Tecnologia da Informação: GovernançaO gestor que utiliza o BSC (balance scorecard) como ferramenta de gestão estratégica privilegia o acompanhamento de aspectos contábeis e financeiros d...Questão 457941201752121Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.O mesmo papel de consumidor de serviços é compartilhado entre consum...