Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201802285De acordo com o Guia ITIL, a fase Operação de Serviço engloba diversos serviços, sendo dois deles os gerenciamentos de:1457941201802285Ano: 2015Banca: BIO-RIOOrganização: IF-RJDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework De acordo com o Guia ITIL, a fase Operação de Serviço engloba diversos serviços, sendo dois deles os gerenciamentos de: Acapacidade e mudança.Bproblema e acesso.Cdemanda e capacidade.Dmudança e problema.Eacesso e demanda.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200166121Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere a informatização em unidades de informação e o uso de software para o referido processo, que necessita de suporte técnico, manutenção preven...Questão 457941200438973Tecnologia da Informação: GovernançaOs itens que completam corretamente as lacunas do fragmento acima são respectivamente:Questão 457941200656309Tecnologia da Informação: GovernançaAs afirmativas são respectivamente:Questão 457941200986979Tecnologia da Informação: GovernançaNo que dizrespeito a CMMI-DEV, analise as afirmativas a seguir. I. Avalia a qualidade de processos de empresas prestadoras de serviços de qualquer nat...Questão 457941201267674Tecnologia da Informação: GovernançaOs níveis I, II, III, IV e V são denominados respectivamente:Questão 457941201513106Tecnologia da Informação: GovernançaAs métricas I, II e III são denominadas respectivamente:Questão 457941201600838Tecnologia da Informação: GovernançaA Norma ISO/IEC 38500 tem por objetivo fornecer uma estrutura e princípios para os dirigentes usam na aplicação da TI nas organizações. Essa Norma est...Questão 457941201966843Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a alternativa correta: