Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201876330Em relação à qualidade no atendimento e às relações interpessoais, julgue o próximo item.Durante o plantão, é facultado ...1457941201876330Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: PC-DFDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaEm relação à qualidade no atendimento e às relações interpessoais, julgue o próximo item.Durante o plantão, é facultado ao policial receber sob custódia pessoa presa em flagrante delito que esteja ferida, com sangramento ou convulsionada.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200226773Serviço e Atendimento ao CidadãoNo momento de realizar um atendimento, a linguagem corporal do servidor público pode revelar até que ponto ele se interessa em solucionar os problemas...Questão 457941200303760Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere ai atendimento ao cliente, julgue o item subsecutivo.A satisfação do cliente está relacionada com a percepção que este tem em relação...Questão 457941200507863Serviço e Atendimento ao CidadãoEm determinado mês, a moradora teve de ir à unidade de atendimento ao cidadão da empresa, pois obteve a informação dos operários de uma obra de asfalt...Questão 457941200608618Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca da qualidade no atendimento ao público nos aspectos de comunicabilidade, eficiência e presteza, julgue os próximos itens.Uma comunicação eficaz...Questão 457941200721256Serviço e Atendimento ao CidadãoA responsabilidade quanto à qualidade dos serviços é exclusiva dos servidores em cargo de chefiaQuestão 457941200784770Serviço e Atendimento ao CidadãoPara corresponder às expectativas dos pacientes, a equipe de atendimento do hospital deve privilegiar a equidade de tratamento, cuja atuação não varia...Questão 457941201241418Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir. No atendimento ao público, a eficiência é mais importante que a cor...Questão 457941201262257Serviço e Atendimento ao CidadãoA empatia é um sentimento de afinidade e de cortesia que, nas relações humanas, é essencial para garantir um bom atendimento ao público.Questão 457941201444148Serviço e Atendimento ao CidadãoPaulina, técnica administrativa de um órgão público, possui produtividade acima da média, porém, por não estabelecer bom relacionamento com seus pares...Questão 457941201989724Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere ao atendimento ao público, julgue o item a seguir.Durante os atendimentos, é importante que os interlocutores — atendente e público —...