A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir. A pre...

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item.O atendente deve adequar o tratamento ao usuário de acordo com sua situação ou ...

A respeito de comunicação, julgue o item.A rede de rumores é tida pela maioria dos funcionários como menos confiável que os comunicados formais vindos...

Está correto o que se afirma em:

A respeito de comunicação, julgue o item.Desconsiderar os desejos do outro, tentando alcançar os próprios desejos, é um exemplo de assertividade na co...

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item. É fundamental o trabalho em equipe, pois o êxito da o...

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Para se ter qualidade no atendimento, não é necessário saber as normas da empresa nem con...