Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201931136Perspectiva, plano, posição e padrão são os quatro Ps do desenho de serviços.1457941201931136Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INPIDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Texto associadoA respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens a seguir. Perspectiva, plano, posição e padrão são os quatro Ps do desenho de serviços. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200046921Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da constelação do modelo CMMI (Capability Maturity Model – Integration), versão 1.3, julgue os itens subsecutivos. As pessoas e a tecnologi...Questão 457941200323740Tecnologia da Informação: GovernançaNo CMMI-DEV, o conjunto de práticas que se relaciona a uma área e que, quando essas são implementadas, satisfaz um conjunto de metas consideradas impo...Questão 457941200413473Tecnologia da Informação: GovernançaO BSC (balanced scorecard), como técnica de planejamento empresarial voltada para o alinhamento das iniciativas de TI aos objetivos estratégicos do ne...Questão 457941200448248Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere à gestão e à fiscalização de contratos de TI, julgue o item que se segue.Na execução de um serviço de TI, o contratado poderá emprega...Questão 457941200759398Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens a seguir.A governança de TI é de responsabilidade do nível operacional da a...Questão 457941201110053Tecnologia da Informação: GovernançaProcessos da ITIL como gerenciamento da capacidade, gerenciamento da segurança da informação e gerenciamento da disponibilidade fazem parte do estágio...Questão 457941201404805Tecnologia da Informação: GovernançaTendo como referência a situação hipotética apresentada no texto 8A7AAA, assinale a opção correta com base nos conceitos e práticas do CMMI-DEV.Questão 457941201528310Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL 4, um pacote de design de serviço, afeto à prática de design de serviço,Questão 457941201555719Tecnologia da Informação: GovernançaCom base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços de TI.A realização de análises de impacto no negócio é objetivo do...Questão 457941201731454Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, referente ao COBIT 2019. Em que se pese o COBIT 2019 tratar de processos afetos à governança, nele não há processo específico q...