Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941202054644O ITIL v3 define um ciclo de vida de serviços representado por um círculo que abrange suas 5 publicações. Nessa represen...1457941202054644Ano: 2019Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Birigui - SPDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3O ITIL v3 define um ciclo de vida de serviços representado por um círculo que abrange suas 5 publicações. Nessa representação, as publicações situadas na parte interna e na parte externa desse círculo são, correta e respectivamente: AMelhoria Contínua de Serviço e Operação de Serviço.BTransição de Serviço e Desenho de Serviço.CEstratégia de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.DDesenho de Serviço e Estratégia de Serviço. EOperação de Serviço e Transição de Serviço. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200212190Tecnologia da Informação: GovernançaUm EIS (Enterprise Information System)Questão 457941200309258Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando o CobiT 4.1, assinale a alternativa que contém dois processos inseridos no domínio Planejar e Organizar.Questão 457941200762733Tecnologia da Informação: GovernançaO domínio Planejar e Organizar do COBIT 4.1 é formado por 10 processos. Um desses processos é:Questão 457941200895706Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando as definições apresentadas na literatura a respeito da governança de TI, é correto afirmar que o seu objetivo, ou foco central, consiste ...Questão 457941201132889Tecnologia da Informação: GovernançaUm dos modelos utilizados em sistemas de informação é conhecido como Modelo de Cadeia de Valor (proposto por Porter). Nesse modelo, as atividades são ...Questão 457941201397974Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI para desenvolvimento agrupa os componentes de seu modelo nas seguintes três categorias, que são denominadas:Questão 457941201641047Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando a utilização de software livre, há mais de um tipo de licença de uso. São licenças do tipo permissivo:Questão 457941201887784Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL v.3, em sua publicação Service Design (Projeto de Serviços), aborda o gerenciamento da segurança da informação, no qual destaca 5 atividades qu...Questão 457941202000322Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL (v3) define três tipos de provedores de serviços, e o provedor do tipoQuestão 457941202046856Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que