Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941202163468Leia as afirmativas a seguir:I. O servidor público tem direito ao repouso semanal remunerado.II. O servidor deve evitar ...1457941202163468Ano: 2018Banca: Instituto ADM&TECOrganização: Prefeitura de Cupira - PEDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta Profissional | Qualidade do AtendimentoLeia as afirmativas a seguir:I. O servidor público tem direito ao repouso semanal remunerado.II. O servidor deve evitar reunir-se periodicamente com seus superiores a fim de definir e planejar as atividades a serem realizadas na instituição.AAs duas afirmativas são verdadeiras.BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.DAs duas afirmativas são falsas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202134900Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. É dever do servidor público ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso.II. Ao realizar o atendimento telefôn...Questão 457941202145884Atendimento ao PúblicoI. Na oferta do serviço público ao usuário, compete ao servidor a adoção de medidas de proteção à saúde e à segurança do usuário, desde que este se en...Questão 457941202146045Atendimento ao PúblicoCom base no texto 'Boas práticas de atendimento', leia as afirmativas a seguir:I. O servidor deve demonstrar entusiasmo e energia em ajudar o cidadão,...Questão 457941202160562Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. Ao realizar o atendimento de uma pessoa com deficiência, o servidor não deve verificar se a mesma demanda cuidados esp...Questão 457941202163977Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas a seguir:I. O servidor público deve cumprir os prazos legais relacionados aos serviços prestados pela entidade, certificando-se...Questão 457941202169075Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. Todo servidor público que lida com usuários dos serviços públicos municipais, no seu cotidiano, transmite mais confian...Questão 457941202190401Atendimento ao PúblicoCom base no texto 'Coloque-se no lugar do usuário', leia as afirmativas a seguir:Questão 457941202215760Atendimento ao PúblicoCom base no texto 'Boas práticas de atendimento', leia as afirmativas a seguir:I. O servidor deve demonstrar entusiasmo e energia em ajudar o cidadão,...Questão 457941202218376Atendimento ao PúblicoA postura do recepcionista precisa equilibrar cordialidade e assertividade, pois ele lida com situações variadas e múltiplas demandas ao mesmo tempo. ...Questão 457941202218511Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA: